客户：我听说申请手机邮箱，用户名就是自己的手机号码，是真的吗？
　　10086：您好，您可以注册手机号码作为用户名申请139邮箱。开通业务后，除常见邮箱功能外，您还可以使用邮箱发送短信/彩信，进行短信/彩信珍藏、新邮件到达免费短信提醒等服务。
　　客户：手机号是邮箱用户名虽然方便，但是我不想有些人知道怎么办呢？
　　10086：您好，您可以再行设置一个邮箱别名，登录使用与手机号码用户名一致，可以有效保障私密性。
　　客户：现在邮箱一般都提供网盘，你们有吗？
　　10086： 您好，139邮箱提供移动U盘服务，您可以上传文件存储管理，更可与朋友、家人、合作伙伴进行共享，存储空间有500M、1G，最高10G可选。
　　客户：用邮箱发短信、彩信是怎么回事呢？
　　10086： 您好，输入网址：mail.139.com，登录邮箱首页，在右侧特色功能栏，您可以点击进入写短信/彩信，即可进行编辑发送，费用按条正常收取。
　　客户：可是我听朋友说可以免费发短信/彩信的？
　　10086：您好，原手机邮箱自动升级为139邮箱6元版后，仍保留每天可免费发送省内短信10条，省内彩信5条的优惠，其它免费版及PUSHEMAIL邮箱发送均需正常收费。